O persoană isterică nu este recomandat să rămâi singur cu emoțiile tale... Acest lucru poate duce la depresie, care ulterior poate fi depășită doar cu ajutorul sedativelor speciale.
De asemenea, ar trebui calmat în strictă conformitate cu recomandările psihologilor profesioniști. În caz contrar, starea instabilă se poate agrava.
Cum să calmezi o persoană la distanță și ce ar trebui luat în considerare?
Puteți liniști o persoană în isterică nu numai fiind aproape de el, ci și la distanță.
Acest lucru se poate face în mai multe moduri:
| Un mod de a calma o persoană | Scurta descriere |
| Clarificarea întrebărilor despre starea emoțională | Această metodă este cea mai eficientă în situațiile în care trebuie să calmezi o fată. Aici, următoarele întrebări vor fi adecvate: „Spune-ne ce simți acum?”, „Vrei să vorbești despre ce te-ai supărat / supărat” și așa mai departe. Când o persoană este distrasă pentru a formula un răspuns la întrebarea pusă, atenția sa se va schimba și ea, ceea ce înseamnă că emoțiile vor deveni sub control. |
| Recunoscând problema | Pentru o persoană care nu poate face față emoțiilor sale, este important să auzim că problema sa nu este fictivă, ci reală, necesitând atenție. Realizând că are pe cineva cu care să-și împărtășească sentimentele, va fi mai ușor să-i stabilizăm starea psihologică. |
| Cuvinte de sprijin | Când liniștiți o persoană, nu este recomandat să îi cereți să restricționeze emoțiile, deoarece acest lucru poate crește stresul emoțional, precum și provoca dezvoltarea unei stări depresive. Mai bine să-l înveseli, concentrându-se pe faptul că reacția sa la stimulii externi este normală și că ceea ce i se întâmplă acum se va termina foarte curând și totul va fi bine. |
Atunci când alegeți tactici în relația cu o persoană supraexcitată din punct de vedere emoțional, este necesar să luați în considerare:
- cât de strânsă este comunicarea între el și cel care încearcă să-l calmeze;
- în ce mediu se află acum persoana;
- caracteristicile temperamentului său (de exemplu, unii oameni trebuie să strige cuiva, dând frâu liber emoțiilor, în timp ce alții, dimpotrivă, trebuie să fie singuri).
Ce nu trebuie spus pentru a mângâia o persoană?
Pentru a consola o persoană, pentru a-i oferi asistență psihologică într-un moment decisiv pentru el, este important să-ți alegi cu atenție cuvintele.
Nu se recomandă utilizarea frazelor:
| Fraze pentru a calma o persoană | Scurta descriere |
| "Te înțeleg" | Aceste cuvinte provoacă respingerea internă a unei persoane care este isterică. Gândește sau spune într-un astfel de moment: „Nu, nu înțelegi!”, După care se abstrage din cuvintele de susținere care i-au fost rostite ulterior, concentrându-se și mai mult pe emoțiile sale negative. În momentul tensiunii emoționale, o persoană vrea să vorbească, să vorbească despre ceea ce se întâmplă în sufletul său și să nu asculte exemple din experiența negativă a celor din afară care asigură că au experimentat emoții similare în acel moment. |
| "Calmeaza-te!" | În momentul isteriei, această frază este percepută de o persoană ca o interdicție de a trăi emoții negative. Poate și ar dori să se calmeze singur, dar emoțiile într-un moment anume sunt atât de puternice încât nu le poate face față. Prin urmare, cu o mare probabilitate, el se învinovățește pentru slăbiciune, deoarece majoritatea absolută a adulților a fost demonstrată în toate modurile posibile încă din copilărie că este necesar să-și ascundă emoțiile față de ceilalți. |
| "Rămâi puternic!" | Această frază aparține și grupului de interdicții privind exprimarea emoțiilor negative. Particularitatea sa este, de asemenea, că, pronunțând astfel de cuvinte, autorul demonstrează egoismul, determinându-l pe celălalt să se calmeze, deoarece el însuși nu poate rezista acestor emoții. |
| "Totul va fi bine!" | Aceste cuvinte devalorizează experiența unei persoane în isterică. Dacă nu mai este nimic de spus în afară de această frază, este mai bine să taci și să-ți asculți adversarul. |
Cum ar trebui să te comporti?
Va fi posibil să vă liniștiți mai repede o persoană în isterică dacă, în același timp, controlați momentele cheie ale comportamentului dumneavoastră.
Inginerie de siguranță
Atunci când încercați să sprijiniți un străin care se află la vârful stresului emoțional, se recomandă să urmați cele mai simple măsuri de siguranță:
- nu trebuie să vă apropiați de el, indiferent dacă are ceva în mâinile sale și în ce loc au loc evenimentele (o persoană, cedând emoțiilor sau percepând greșit intențiile oponentului, poate începe să se adreseze agresiv și chiar să îi provoace deteriora);
- dacă o persoană care se află isterică este pe punctul de a se sinucide, nu ar trebui să încercați să o susțineți singură în loc să apelați un serviciu special de asistență psihologică (psihologii profesioniști vor putea găsi rapid o abordare și corecta situația în timp util).
Măsuri preventive
Pentru a minimiza riscul unui vârf de stare emoțională la o persoană care, de exemplu, are o rudă apropiată decedată în trecutul recent, pot fi luate o serie de măsuri preventive:
- monitorizează stresul emoțional în creștere (de îndată ce o persoană începe să reacționeze exagerat emoțional la ceea ce se întâmplă, ar trebui să i se facă o întâlnire cu un psiholog pentru a ajuta la schimbarea vectorului gândirii);
- încercați să schimbați în mod artificial focalizarea atenției de la evenimente negative la evenimente pozitive (este important să faceți acest lucru în mod natural și discret);
- Demonstrați în orice mod posibil disponibilitatea lor de a ajuta atât la fapte, cât și de a sprijini psihologic (o persoană, realizând că are sprijin, este mai puțin probabil să cadă în depresie, deoarece va înțelege că are cu cine împărtăși dificultăți).
Reguli de asistență psihologică
Cele mai semnificative reguli pentru acordarea asistenței psihologice sunt:
- în primul rând, este necesar să oferiți unei persoane să bea un pahar cu apă rece (lichidul nu numai că are un efect pozitiv asupra stării sistemului nervos, dar, de asemenea, distrage atenția unei persoane de la emoțiile negative, transferând o parte din atenția sa la senzațiile fizice);
- oferiți unei persoane cu isterie posibilitatea de a plânge, indiferent de ce sex este și unde se produce situația (în acest fel va fi posibil să ameliorați o parte din stresul emoțional);
- dacă o persoană refuză să accepte ajutor, iar comportamentul său seamănă cu o psihoză acută, este necesar să apelați o ambulanță sau un serviciu special care oferă asistență psihologică cât mai curând posibil;
- nu trebuie să fiți perseverenți în a vă susține (o persoană poate să nu fie pregătită la un moment dat să împărtășească cauza isteriei, trebuie doar să i se ofere ocazia să plângă și să scape de o parte din negativitate).
Fraze și modalități de a calma o persoană la distanță prin telefon, prin corespondență
Puteți calma o persoană în isterică cu ajutorul cuvintelor alese corect. Ce vor fi acestea depinde de cât de strânsă este comunicarea, în ce circumstanțe trebuie să oferiți sprijin.
Pentru o persoană bolnavă
O persoană care a aflat recent că este bolnavă poate spune:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Știi, totul este posibil în viața noastră și de multe ori se întâmplă lucruri care sfidează orice explicație. Au existat cazuri în care oamenii au fost vindecați prin gândire pozitivă. Deasupra nasului, sunt aproape. | Astfel de cuvinte de sprijin sunt potrivite dacă sarcina este de a liniști o rudă apropiată sau un prieten. Pentru un necunoscut, această frază poate provoca emoții inverse din cauza unei încălcări a spațiului personal. |
| Probabil acum ți se pare că totul este rău și nu este nevoie să aștepți schimbări. Dar vă asigur că va veni ziua în care vă veți aminti acest lucru tuturor ca pe un vis teribil. Împreună vom face totul pentru ca boala să dispară. | O expresie universală care demonstrează disponibilitatea de a ajuta o persoană în orice situație. |
| Cred că vi s-a dat acest test pentru a face față și pentru a vă răni. Amintiți-vă că aveți rude lângă voi. Vă doresc sincer să vă îmbunătățiți cât mai curând posibil. | Aceste cuvinte de sprijin pot fi spuse unei persoane dacă comunicarea cu aceasta nu este strânsă, ci mai degrabă formală (de exemplu, un coleg). |
Pentru un bărbat, un băiat
Pentru bărbați, în momentele de tensiune emoțională, este important să auzim că sunt acceptați și iubiți de toată lumea, indiferent de ce:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| În ciuda tuturor dificultăților pe care tu și cu mine trebuie să le depășim, vreau să știi că voi fi mereu alături de tine. Nici o împrejurare nu poate afecta dragostea mea pentru tine. | Aceste cuvinte de sprijin sunt cele mai potrivite pentru a se adresa unui iubit sau soț. Indiferent de ce sunt asociate problemele sale (muncă, relații cu prietenii sau familia), un bărbat va simți puterea de a merge mai departe, știind că lângă el este tovarășul său fidel. |
| Dacă te pot ajuta cu ceva, anunță-mă. Ești o persoană foarte bună și un profesionist în domeniul tău. Sunt sigur că această situație vă va calma și vă va face și mai calificat decât sunteți acum. | Această frază este relevantă în situațiile în care trebuie să oferiți sprijin unui coleg de sex masculin. |
| Ești foarte puternic, admir mereu asta. De aceea știu sigur că puteți ieși cu ușurință frumos din această situație. Ascultați-vă și amintiți-vă că puteți conta oricând pe mine. | O frază care concentrează atenția unui bărbat asupra recunoașterii forței sale de către femeie, la nivel subconștient, îl va inspira să rezolve problemele apărute. |
Pentru o fată, o femeie
Cel mai simplu mod de a calma fetele este să fii cu ei. Cea mai eficientă modalitate de a scoate o femeie din isterie este contactul tactil (îmbrățișare, sărut, mângâiere pe cap etc.).
Dacă nu există nicio modalitate de a sprijini o fată folosind limbajul semnelor, puteți folosi următoarele fraze:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Te iubesc foarte mult. Mi-aș lua cu plăcere toate emoțiile negative pentru a vă ajuta să treceți peste această durere cât mai curând posibil. Dar, din păcate, singurul lucru pe care îl pot face acum este să fiu acolo. | În momentele de tensiune emoțională, este important ca o fată să audă că lângă ea există o persoană care este mai puternică decât ea. |
| Aveți încredere în mine. Voi face totul ca să te simți bine. | O femeie caută întotdeauna un partener (acest lucru este valabil atât pentru relațiile de prietenie, cât și pentru cele de dragoste), un bărbat care o poate salva de probleme minore care îi complică viața. |
Ce să-i spui unei persoane a cărei persoană iubită a murit?
Pentru persoanele care și-au pierdut o persoană dragă, sprijinul celorlalți este foarte important.
În acest caz, cuvintele ar trebui alese astfel încât să nu mai reamintească încă o dată ce s-a întâmplat:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Vă rog să acceptați sincere condoleanțe! Putere pentru tine pentru a putea supraviețui acestei dureri. Știi că, dacă vrei să vorbești, mă poți contacta oricând. | În momentele în care o persoană este îngrijorată de pierderea unei persoane dragi, nu este nevoie să încercați să o aduceți la o conversație. Este suficient să indicăm pur și simplu dorința de a asculta și, dacă este necesar, să fim acolo pentru sprijin. |
| Putere pentru tine! Înțeleg că emoțiile pierderii nu pot fi înecate de cuvintele de consolare.Dar trebuie să încerci, astfel încât amintirea lui (a ei) să fie umplută doar cu sentimente calde. Nu este în puterea noastră să evităm moartea, dar sunt aproape sigur că nu acesta este punctul final. Știi că el (ea) nu ar vrea deloc ca zilele tale să fie pline de lacrimi și tristețe. | O opțiune universală care poate fi utilizată atât, dacă este necesar, pentru a sprijini o persoană dragă, precum și un coleg cu care se mențin doar relații formale. |
Cum să faci față isteriei copiilor?
Tantrul fără motiv apare cel mai adesea la copii. O persoană în creștere poate cădea într-o astfel de stare, atât din cauza bolilor fizice (bebelușii nu fac distincție între disconfortul fizic și psihologic), cât și din cauza lipsei de atenție față de persoana lor de la părinți.
Puteți liniști copilul folosind fraze:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Ești supărat. Și e în regulă. Cu toții trebuie să ne lăsăm emoțiile să iasă. | Astfel de cuvinte îl ajută pe copil să își identifice emoțiile și indică, de asemenea, necesitatea de a le experimenta și de a nu le suprima în interiorul lor. |
| Te aud iubito. Sunt cu tine, voi fi acolo. | Această frază îl face pe copil să înțeleagă că părinții îl vor accepta de oricine, indiferent dacă este supărat sau râde. |
| Este complet normal să fii supărat. Nu este bine atunci când lupți sau te întinzi pe podea într-un magazin (o acțiune inacceptabilă trebuie aleasă pe baza relevanței sale pentru un anumit copil). | Cu ajutorul unui astfel de apel, părinții vor putea schimba focalizarea atenției bebelușului de la emoții negative la un comportament specific, după care îi va fi mai ușor să se calmeze. |
Cum să calmezi o persoană mai în vârstă?
Algoritmul pentru a oferi asistență unei persoane în vârstă este similar cu secvența de acțiuni recomandate pentru ridicarea unui copil din depresie.
Cuvintele vor fi eficiente aici:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Da, îți înțeleg perfect emoțiile - tu ... (supărat, supărat și așa mai departe). Dar ce ai putea face? | Aceste cuvinte sunt potrivite atunci când o persoană mai în vârstă are o furie din cauza unui anumit eveniment din viața sa. Acestea nu doar clarifică faptul că cei dragi se află în apropiere, ci și calmul, asigurând că o anumită persoană nu poate influența situația. |
| Repetați cuvintele rostite de persoană, apoi denumiți emoția. De exemplu, „Da, ai plâns. Ai fost trist de neputință, acest lucru este normal ". | Această tehnică de „oglindire” este adecvată pentru a fi utilizată în orice situație care necesită retragerea unei persoane în vârstă din isterie, indiferent de gradul de apropiere cu acesta. |
Cum să înveselească o persoană înainte de operație?
Pentru a sprijini persoana înainte de operație, nu este recomandat să pronunți cuvinte care îi distrug sentimentele.
Chiar dacă viitoarea operație nu este o intervenție chirurgicală majoră, îngrijorarea cu privire la recuperarea ulterioară este absolut normală.
Pentru a transmite această idee, puteți folosi frazele:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Am admirat întotdeauna reziliența și capacitatea ta de a face față dificultăților vieții. Sunt sigur că te poți descurca și de această dată! | Astfel de cuvinte concentrează atenția unei persoane nu asupra emoțiilor negative, ci asupra puterii interne a corpului pentru a face față dificultăților (inclusiv intervenția chirurgicală). |
| Este în regulă să te temi, dar temerile tale sunt nefondate chiar acum. Când îți revii din anestezie, îți promit că îți voi fi alături. | Aceste cuvinte îi vor oferi persoanei care se pregătește operațiunea încrederea că totul va avea succes, ceea ce înseamnă că nu are motive să se îngrijoreze prea mult. |
Cum să ajute o persoană să treacă peste o furie după despărțire?
Pentru a ajuta o persoană să treacă peste o furie după o despărțire, nu trebuie să-i spui cuvintele primitive pe care oamenii le aud de obicei de la eroii filmului:
| Fraza | o scurtă descriere a |
| Da, l-ai iubit, l-am văzut și toată lumea din jurul tău a înțeles. Este foarte nedrept că a făcut asta.Dar Dumnezeu nu ne dă dificultăți cu care nu am putea face față. Vei deveni mai puternic. Totul va fi bine. | Aceste cuvinte pot fi folosite pentru a susține fetele de toate vârstele, indiferent de gradul de intimitate cu ele. Acest tip de sprijin îi va ajuta să își schimbe atenția de la negativ la pozitiv, ceea ce le va afecta starea emoțională. |
| Nu ar trebui să cauți o întâlnire cu ea și să prețuiești amintirile relației tale. Meritați să fiți atenți, recunoscători și tratați. Dacă te pot ajuta cumva, spune-mi. | O astfel de frază va atrage atenția unei persoane aflate în isterie asupra trăsăturilor sale pozitive de caracter și a faptului că merită mai mult în viață. |
Cum ajut o persoană în caz de urgență?
În circumstanțe extreme, nu se recomandă intervenția în rezolvarea situației stresante. Dacă este posibil, cel mai bine este să apelați la specialiști care oferă asistență psihologică celor care au nevoie de ea.
O persoană care este isterică, indiferent de ce a provocat-o, trebuie să fie liniștită. Deși la prima vedere este foarte ușor, este important să alegeți cu atenție cuvintele pe care le folosiți. În caz contrar, nu numai că nu puteți ajuta, ci și agrava situația, conducând persoana în depresie profundă.
Videoclip despre cum să calmezi o persoană isterică
Un algoritm simplu despre cum să calmezi o persoană: